Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do Troca de Mercado (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”) com relação às informações coletadas de usuários que acessar nosso site em www.trocademercado.com (“Site”) ou que compartilham informações pessoais conosco (coletivamente: “Usuários”).

Noções básicas de coleta de dados

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que possam permitir razoavelmente sua identificação; doravante “Informações Pessoais”) é necessária para fornecer nossos serviços, proteger nossos interesses legítimos e cumprir as obrigações regulatórias legais às quais estamos sujeitos, em especial à lei 13.853.

Ao usar o Site, você pode concordar, concordar parcialmente ou não concordar com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos que os usuários leiam a Política de Privacidade e a usem para tomar decisões informadas.

Quais informações coletamos?

Coletamos dois tipos de dados e informações dos usuários.

O primeiro tipo de informação é a informação não identificada e informações não identificáveis ​​relacionadas a um Usuário, que podem ser disponibilizadas ou coletadas através do uso do Site (“Informações Não Pessoais”).

Não sabemos a identidade de um usuário de quem as informações não pessoais foram coletadas. As informações não pessoais coletadas podem incluir suas informações de uso agregadas e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo certas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo usa, preferência de idioma, acesso etc. ) para melhorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos coletar informações sobre sua atividade no site (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).

O segundo tipo de informação é a informação pessoal, que é uma informação individualmente identificável, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou que podem, com esforço razoável, identificar um indivíduo.

Essas informações incluem:

• Informações do dispositivo: coletamos informações pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas à sua atividade por meio do Site.
• Informações de registro: quando você se registrar em nosso Site, será solicitado que você nos fornece determinadas informações, como: nome completo; e-mail ou telefone e outras informações.

Como podemos receber informações sobre você?

Recebemos suas informações pessoais de várias fontes:

Quando você fornece voluntariamente seus dados pessoais ao se registrar em nosso site; Quando você usa ou acesse nosso Site como parte do uso de nossos serviços, de provedores, serviços e registros públicos terceirizados (por exemplo, provedores de análise de tráfego).

Quais informações coletamos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações do usuário com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:

Para nos comunicarmos com você, enviando avisos sobre nossos serviços e newsletters;

Para se comunicar com você e mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações e serviços;

Para fins estatísticos e analíticos, a fim de melhorar o Site.

Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar informações pessoais para nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.

Além dos propósitos mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com nossos fornecedores terceirizados confiáveis, que podem estar localizado em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes propósitos:

Hospedagem e operação do nosso Site;

Armazenamento e processamento uso de tais informações;

Fornecer a você anúncios e nos ajudar a avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias, bem como redirecionar alguns de nossos usuários;

Fornecer a você ofertas de marketing e materiais promocionais relacionados ao nosso Site e nossos serviços

Realização de pesquisas, diagnósticos técnicos ou analíticos.

Também podemos divulgar informações se acreditarmos de boa fé que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (ii) fazer cumprir nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de possíveis violações das mesmas; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou outros crimes, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer nossos direitos de defesa contra ações judiciais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança de nós, nossos usuários, sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) para fins de colaboração com autoridades policiais e/ou se acreditarmos que é necessário fazer valer propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos do usuário

Você pode solicitar:

Receber confirmação de que se ou não informações não pessoais sobre você estão sendo processadas e acessam suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações suplementares.

Receba uma cópia das informações pessoais que você nos forneceu voluntariamente e diretamente em um formato legível por máquina, de uso comum e estruturado.

Solicite a retificação de suas informações pessoais que estão sob nosso controle.

Solicite a exclusão de suas informações pessoais.

Negue o processamento de suas informações pessoais por nós.

Solicite um restrição ao processamento de suas informações pessoais por nós.

Apresente uma reclamação a uma autoridade supervisora.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulatórios.

Se desejar exercer algum dos direitos mencionados acima ou desejar receber mais informações, entre em contato com nosso Escritório de Proteção de Dados (“DPO”) usando as informações fornecidas abaixo: [email protected] ou por whatsapp + 55 (88) 99291-0437.

Retenção

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade dessa recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis ​​à situação e a necessidade de destruir a informação desatualizada e não utilizada no prazo mais próximo possível. Sujeito aos regulamentos aplicáveis, manteremos registros contendo dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer outra coisa que esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos retificar, substituir ou excluir informações incompletas ou incorretas a qualquer momento e a nosso exclusivo critério.

Cookies

Nós e nossos parceiros confiáveis ​​usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços.

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você visualiza um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados ​​para muitas finalidades diferentes. Esses propósitos incluem permitir que você navegue entre as páginas com eficiência, habilitar a ativação automática de determinados recursos, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e nossos serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados ​​para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses e para coletar dados estatísticos sobre o uso de nossos serviços.

O site usa os seguintes tipos de cookies:

“cookies de sessão” que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

“cookies persistentes”, que são lidos apenas pelo Site, são armazenados em seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados ​​quando precisamos saber quem você é para visitas de retorno, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para o próximo acesso;

“cookies de terceiros”, que são definidos por outros serviços online que executam o conteúdo da página que você está visualizando, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam nosso acesso à web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas , por nós , às informações armazenadas e obtidas dos cookies. Você pode excluir cookies seguindo as instruções nas preferências do seu dispositivo; no entanto, se você optar por desativar os cookies, alguns recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre seu uso do Site . O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários acessam o Site, as páginas que visitam ao acessar, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a você na data em que você visita os Sites, em vez de seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas por meio do Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Coleta de informações de terceiros

Nossa política aborda apenas o uso e divulgação de informações que coletamos de você. À medida que você divulga suas informações a outras partes ou sites pela Internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou divulgação das informações que você divulga a elas. Assim, recomendamos que você leia os termos e condições e a política de privacidade de cada parte a quem você optar por divulgar informações.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a pessoas que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros a quem podemos divulgar informações conforme definido abaixo nesta Política de Privacidade.

Como podemos proteger suas informações?

Temos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. No momento e no momento em que o autorizar, receberá as newsletters, podendo cancelá-las quando lhe convier, o mesmo acontece com os nossos parceiros e respetivas promoções. Embora tomemos medidas razoáveis ​​para proteger as informações, não podemos ser responsáveis ​​pelas ações de qualquer pessoa que obtenha acesso não autorizado ou faça uso indevido de nosso Site, e não garantimos, expressa ou implícita, que impediremos tal acesso.

Transferência de dados fora do Brasil

Observe que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, seus dados serão transmitidos apenas para países aprovados pela legislação que seja compatível com a legislação brasileira vigente, garantindo um nível adequado de proteção de dados, ou firmamos acordos legais que garantem um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

Podemos usar tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você acessar o Site. Essa tecnologia usa suas informações relacionadas ao uso dos Serviços para veicular anúncios (por exemplo, colocando cookies de terceiros em seu navegador da Internet).

Você pode desativar muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative (“NAI”) e da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para obter mais informações sobre esta prática por membros da NAI e DAA, bem como suas escolhas em relação Para desativar o uso dessas informações por essas empresas, incluindo como desativar redes de anúncios de terceiros operadas por membros da NAI e DAA, visite seus respectivos sites: http://optout.networkadvertising.org/#! e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos usar suas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. nós mesmos ou usando nossos subcontratados terceirizados com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais relacionados aos nossos serviços, que acreditamos ser do seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você esses materiais de marketing os meios para optar por não receber mais ofertas de marketing nossas. Se você cancelar a inscrição, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

Transações Corporativas

Podemos compartilhar informações no caso de uma transação comercial (por exemplo, a venda de uma parte substancial de nossos negócio, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá os direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Menores

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, principalmente em um ambiente on-line. O Site não foi projetado ou dirigido a crianças. Em nenhuma circunstância devemos permitir o uso de nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização de um dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se um pai ou responsável souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, ele deve entrar em contato conosco em [email protected]

Se você tiver dúvidas gerais sobre o Site ou as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Última modificação com atualizações da legislação brasileira: 19 de julho de 2022

Elaborado com bases legais por Breno Lima.